[低碳经济]民主的骄傲‘隆力奇’总裁的语音(转载)

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2008年7月，隆力奇引入用友进行内部NC信息化项目建设，并在半年之内全面上线。在用友软件项目管理中心总监张学杰的体会中，这个项目的顺利实施，前提便是徐之伟个人权威的“实时护航”，“从上而下”地推动了隆力奇的这场整体思想变革。在项目开始之初，徐之伟便和张学杰来了项“君子之约”：每天两人碰面十分钟时间，来沟通项目进展，除非徐之伟出差，否则雷打不动。
　　沟通的主题主要集中在三个方面：首先，和内部管理层以及员工沟通有没有遇到问题，需不需要徐之伟出面解决；其次，企业中层和员工他们对这个项目有什么样的反应；支持力度如何；第三，对于系统设计，有没有新的想法。
　　
　　
　　不仅项目进展徐之伟都每日躬亲，对于内部的抵触情绪，徐之伟也亲自上阵沟通平抚。
　　
　　
　　一个细节让张学杰印象深刻。此前，隆力奇仓库保管员和统计员只要确保领料的时间和数量记录正确，至于究竟是哪个公司在领料，领的是哪个公司的料，都被统统交给了财务月底去分割审核。由于NC系统强调内部公司交易一定要清晰，因此试运行之后，分割的工作被前置到了仓库发货阶段，这便引起了隆力奇仓库保管人员的强烈不满，抱怨工作量增加了。
　　
　　
　　徐之伟将不满的员工叫到办公室，随手拿起桌上的一张A4纸，指着对角的两个点说：“以前这两个点之间，你们会走对角直线，但是现在必须拐一个直角，为什么？因为中间我种了草坪。不允许踏草坪走，这就是流程。”最终的结果是，“踏草坪”的比喻不费太多口舌便让员工明白了什么是流程什么是禁区，很快便平息了内部对NC系统的反弹。
　　
　　
　　让复杂的管理问题变得形象、易沟通，在张学杰看来，这正是徐之伟令人印象深刻的特长。“我的管理语言就是这样，一目了然，我做出来的事情，就是要让别人觉得事情其实很简单。”徐之伟说，这主要得益于他的出身——曾经是一名木匠。
　　
　　
　　木匠徐之伟最推崇的便是“图纸”。“木工需要通过图纸来确定东家究竟要什么东西，同时规划自己怎么做，你看这张图，客户要一个佛龛，木匠去做工，会先画一张图，准备怎么做，做出来后是什么效果，一目了然、沟通清楚且毫无废话。”徐之伟举起一幅日本佛龛的设计图说。
　　
　　
　　在徐之伟看来，这恰恰和成功的企业管理实践“大道相通”。因为任何企业本质与木工都一样，要“做生意抓两头”，即首先要了解客户的需求，其次要知道如何组织员工生产出符合客户需求的产品和服务。
　　话虽如此，其中的过程却非常复杂，涉及到诸如营销、制造、库存、采购、财物、人力资源等诸多部门和环节的协同、互动。
　　
　　
   
   
   
   
   
   
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